Главная | Гарантия и возврат

Сдулись шары сразу или через 1 день после получения? 

Вернём деньги за бракованные шары или оперативно привезём новые в течение 3 дней (72 часа) после покупки, если вы по гарантийному случаю:

Гарантийные случаи:

1. Вам привезли недостаточное количество шаров по заказу
2. Шары обработали специальным клеевым составом, а шары уменьшились на 50% в размере в течение 3-х дней
3. Вам привезли не те шары, что вы заказывали по заказу

Для обращении по гарантийному случаю, обязательно сделайте фотографию шаров.

При обнаружении брака, других недостатков или просто по вопросам купленного у нас товара свяжитесь с нами удобным для вас способом:

1. По номеру телефона или в WhatsApp.

2. По почте:  kazan@shariki-nado.ru

3. Все контакты компании: здесь

Мы выясним причину и в случае гарантийного случая срочно заменим шары или вернём деньги за бракованный товар.

Гарантия не распространяется в случаях:

1. Если шары лопнули или уменьшились в размерах из-за механических повреждений, ударов

2. Если шары лопнули из-за острых предметов, шероховатых поверхностей и т.д.

3. Если шары упали из-за несоблюдения правил для длительного полета шаров:

Правила для длительного полёта шаров:

Чтобы ваши шарики радовали вас много, много дней соблюдайте правила:

1. Не оставляйте шары в машине на длительный срок. (больше чем на 1-2 часа).

В машине сыро или очень жарко - это неблагоприятные условия для шариков. 

2. Не оставляйте шары в пакете.

3. Не ставьте шарики, где очень жарко и попадают солнечные лучи. Не держите шарики около отопительных батарей, у окна, балкона, на веранде, на открытом для солнца месте.

4. Избегайте попадание воды на шары и повышенную влажность, т.к. разлагают шарики и они теряют свои свойства.

5. Сквозняк, ветер, открытое окно, кондиционер, увлажнители воздуха - ГЛАВНЫЕ ВРАГИ шариков. 

6. Рекомендуемая температура для шаров 20-25 градусов без перепадов температуры.

Придерживаясь этих правил, можно радоваться красивым шарикам много, много дней (от 7 дней до нескольких месяцев)